Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Erkun Alçok: Evleneli bu yıl 20'nci yılımız. Bu yıl eşime değerli bir armağan alabilecek güçteyim. Yıllardır hep çok beğendiği beştaş pırlanta yüzüğü alabileceğim. Gizliden yürüttüğüm araştırmalar ve çaktırmadan eşimden edindiğim bilgiler sayesinde, sosyal medyanıza ve dolayısıyla da sizlere ulaştım. Eşimin beğeneceğini umduğum bir beştaşı, sipariş verdim. Tarafıma gelene kadarki süreçte gösterdiğiniz yardım ve ilgi çok başarılıydı. Müşteri hizmetlerinize hayran kaldım. Dün akşam hediyeyi eşime verdim. Hiç beklemiyordu böyle bir hediye. Bayıldı tabi... Hepinize yürekten teşekkür ederim.

Ozan Kırat: Kız arkadaşımla uzun süredir devam eden bir ilişkim var. Son iki yıldır da eğitimi dolayısıyla İngiltereydi. Çok yakında dönecekti ve ben artık evlilik teklifi yapmak istiyordum. Bu yüzden bütçeme uygun, şık bir tasarıma sahip bir tektaş pırlanta yüzük arıyordum. Kapalıçarşı'da turistik eşya üzerine hizmet veren bir arkadaşım sizleri önerdi. Mağazanıza şöyle bir bakıp fikir edinmek adına gelmiştim. Umduğum gibi olmadı. Çünkü 0.60 karat tek taş pırlanta yüzüğü alıp da çıktım oradan:) Geçen akşam başbaşa ve romantik bir ortamdayken, nihayet teklif edebildim. Ve 'evet' cevabını aldım. Böylesi güzel bir ana bir şekilde ortak olduğunuz için teşekkür ederim. Sevgilerimle...

Sibel Timur: Roberto Bene Pırlanta sitesi üzerinden satın aldığım 0.15 karat pırlanta küpelerimi dün, anlaşmalı kargonuz teslim etti. Sipariş esnasında sağladığınız kolaylıklar ve kısa zamanda teslimat yapılması sayesinde keyifli bir alışveriş yaşadım. Herkese tavsiye edilebileceğim markalar arasında yerinizi aldınız. İyi çalışmalar.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta gerdanlık modelimiz üretim süreci biraz daha uzun sürmesi nedeniyle 5-7 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Şükrü Ormancı: Pırlantalı gerdanlık modeliniz bizim daha önce yurt dışı sitelerinden birinde gördüğümüz modelin çok benzeri. Onun ortadaki zümrüt kısmının yanlarında da zümrüt taşlı kısımlar vardı. Size resmini göndersek aynısını yapabilirmisiniz?

Cevap: İstediğiniz pırlanta gerdanlık modelinin resmini info@robertopirlanta.com mail adresine gönderebilirsiniz. En kısa sürede size geri dönüş sağlayabiliriz. Sizin yönlendirmeleriniz ile istediğiniz pırlanta set modelinizi özel olarak hazırlayabiliriz.

Erdal Döşer: Ürünü sipariş verdiğimde küpeleri ile birlikte elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Pırlanta set modellerimizin sıfırdan üretim süreci 5-7 gün sürmektedir. Eğer ürünün satışı yapıldığı için hazırda bulunmuyorsa siparişiniz en fazla 10 gün içinde size ulaşacaktır. Mağaza vitrinimizde hazır bulunuyor ise ürün size 2 gün içinde ulaşabilmektedir.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.