Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.
Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır.
NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?
Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.
Memnun Müşterilerimiz:
Feza M.: Sevgilimin doğum günü için aldığım 0.25 karat pırlanta bileklik korktuğum gibi olmadı. Adeta ona göre üretilmiş gibi oturdu bileğine. İşçiliği, fiyatı ve tasarımıyla çok şık bir hediye oldu. Emeği geçen tüm arkadaşları kutluyorum.
Hatice Brown: Aldığım her takının değeri ne olursa olsun manevi bir yanı mutlaka vardır. Çünkü ben hikayesi olan ürünler severim. Dolayısıyla amatör olarak her zaman üretimin tasarım ayağında yer alırım. Bu ürünleri anlayabilecek ve itirazsız yapabilecek firma bulmak da hep sorun olmuştur, tabi geçmişte. Artık gözüm kapalı üretim yaptırabileceğim ve arzu edersem sertifika isteyerek pırlantamı garanti altına alabileceğim bir marka var: Roberto Bene. Sizlerle çalışmak ve tanımak çok güzel. İyi çalışmalar.
Murat Aydın: Roberto Bene pırlanta çok başarılı bulduğum bir firma.İş takibi, müşteriyi bilgilendirmesi, ürünlerinin arkasında durması, kişiye güven vermesi konusunda gerçekten çok başarılı.Alışveriş yaptıktan sonra bile bir kayıt oluşturdukları için sonraki alışverişlerinizde kolaylık sağlanıyor.Ürünlerinin kaliteli olmasından bahsetmiyorum bile.Bu zamana kadar birçok alışveriş yaptım kolye, yüzük, küpe ve tek bir tanesinde bile sorun yaşamadım kalitesi tartışılmaz.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta bileklik modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.
Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.
İADE ŞARTLARI
İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)
Müşterilerimizden gelen sorular:
Hasan Ozan Çakır: Pembe rengine düşkün bir kız arkadaşım var :) Bu nedenle pırlanta bileklik modelini pembe taşlı olarak istiyorum. Bu şekilde üretim yapmamız mümkün mü?
Cevap: İstediğiniz gibi değişiklikler yaptırabilir. Zümrüt taşların yerine yine değerli olan pembe turmalin veya pembe safir taşı tercih edilebilir. Bu konuda ürün sorumlusu arkadaşımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Hem fiyat bilgisi hemde tasarımla ilgili detaylar için lütfen bizimle telefonla iletişime geçiniz.
Sedef Çiftçi: Ürünü annem için alacağım ama bilek ölçüsü biraz fazla sizin bilgilerini vermiş olduğunuz bilekliğin uzunluğu ne kadar? Ayrıca uzunluk artınca taş ilavesi yapacaksınız sanırım, fiyat değişecekmidir?
Cevap: Bileklik modelimiz standart olarak 18,5 cm uzunluğundadır. Uzunluk artınca taş ilavesi yapılması muhtemeldir. Siparişinizin öncesinde üretim sorumlusu arkadaşımız size hem detaylı bilgi verecek hemde fiyat konusunda yardımcı olacaktır.
*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.
*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.
*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.
*TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.
Mücevherde Güvenin Adresi
"Roberto Bene Pırlanta, yalnızca mücevher sunan bir marka değil; güven, kalite ve zamansız tasarımı bir araya getiren özel bir deneyimdir."
Her bir mücevherimiz, estetik detaylara verilen derin önem ve uzman işçilikle hayat bulurken; GIA, HRD ve JTR gibi dünyanın en saygın uluslararası sertifikasyon standartlarıyla güvence altına alınır. Roberto Bene Pırlanta olarak amacımız, müşterilerimize şıklığın ötesinde, tam anlamıyla şeffaf ve güvenilir bir alışveriş yolculuğu yaşatmaktır.
Teknolojiye ve sürdürülebilir üretim anlayışına yaptığımız yatırımlarla koleksiyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz. Klasik zarafeti modern çizgilerle harmanlayarak, her stile hitap eden seçkin ve yenilikçi tasarımları dünya standartlarında bir işçilikle sunuyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst önceliğimiz kabul eden marka anlayışımızla; satış öncesinden başlayarak ömür boyu sürecek destek süreçlerimizde samimi, profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Çünkü Roberto Bene Pırlanta için mücevher yalnızca bir takı değil,
güvenle taşınan değerli bir mirastır.