Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Sinem Karataş: Özel bir pırlanta yüzük modeli vardı aklımda. Daha doğrusu yabancı bir sitede görmüştüm. Ancak birebir aynısını istemiyordum, çünkü beğenmediğim bazı detaylara sahipti. Bunun üzerine Roberto Bene Pırlanta ile bağlantıya geçtim. Daha önce 2 kez alışveriş yapmış oldukça da memnun kalmıştım. Beğendiğim pırlanta yüzüğü yolladım istemediğim yanlarını anlattım. Bunun üzerine yaklaşık 2-3 gün sonra bana çizilmiş bir taslak yollandı. Kafamdakini birebir yakalamışlardı. Hemen fiyatını çıkardılar ve benim onaylamamı istediler. Sonrasında da yaklaşık 15-20 gün içerisinde yüzüğü gelip teslim almamı söylediler. Fevkaladenin fevkinde olmuştu. Çok severek takıyorum. En önemlisi de sadece bana özel bir pırlanta takı. Teşekkürler Roberto Bene…

Erdem G.: İstanbul yaşamından kopmuş ve daha kırsala yerleşmiş bir bireyim. Açıkçası bugüne kadar da hiç şikâyetim olmadı. Büyük şehirle tek bağlantım sanırım sosyal medya. Onun dışında arkadaşlarım vasıtasıyla aldığım haberler falan var o kadar. Yalnız geçenlerde iyi ki teknoloji var dedim. Çok sevdiğim birine hediye yollamak istedim. Ancak yaşadığım yerde ya da yakınında bunu alabileceğim bir yer maalesef yok. Bunun üzerine internete başvurdum. E almak istediğim de pırlanta olunca bir şekilde sizlere ulaşmış oldum. Siteniz üzerinden çok basit olarak siparişimi verdim. Hediye gönderdiğim kişiden dün telefon geldi. Çok beğenmiş. Halbuki ben sipariş vereli bir gün olmuştu. Ama tabi ters bir işlem yapıldı. Şehir dışından İstanbul’a sipariş verildi:) Her şey için teşekkür ediyorum yüzümü kara çıkarmadınız. Yolunuz bu taraflara düşerse çayımı içmeye beklerim. Sevgilerimle…

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta küpe modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Suphi Tosun: Pırlantalı küpe modelinizi kızıma düğün takısı olarak seçtik. Şimdilerde moda buymuş, ya tek kolye ya da gösterişli bir küpe. Benim sorum daha doğrusu kızımın sorusu, bu küpeleri düğün sonrasında kolye haline dönüştürebilirmiyiz? Böylece 2 kolyemiz olacak :) birini daha sonra kız kardeşine hediye edecekmiş. Mümkünmü?

Cevap: Kızınızın zevki ve düşüncesi çok güzel gerçekten. Küpe modelimiz kolyeye dönüştürülmek için çok uygun. Her zaman yardımcı oluruz, merak etmeyin :)

Nevzat Temizel: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Pırlanta küpe modelimizin üretim süreci 3-5 gün sürmektedir. Bu nedenle siparişiniz 4-6 gün içinde size ulaşacaktır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.