Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya dahi pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Pınar Yıldırım: Merhabalar, Yüzüğümü seçerken birçok mağaza ve internet sitesini araştırdım. Ancak şunu söyleyebilirim ki çeşit,fiyat,güven ve müşteri memnuniyeti bakımından Roberto Bene gibisi yoktu.Bundan sonra pırlanta ve takı alışverişlerimde tek adresim. Funda Hanım bitmek bilmeyen sorularıma bıkıp usanmadan ve her zaman kibar bir şekilde cevap verdi. Teşekkürler.

Tunca Koyuncu: Pırlanta hakkında hiç birşey bilmediğim halde benimde birçok erkek gibi bir tektaş almam gerekti sonunda :) Kendimce araştırma yaptım, Roberto Bene'nin sitesinden sağolsunlar çok faydalı bilgiler edindim. Telefonla irtibata geçtim. İstediğim ebatlarda bir pırlantanın olup olmadığını sorduğumda, bana temin edebileceklerini söylediler. Taş gelince beni hemen haberdar ettiler ve montür seçmek için mağazalarına gittim. Funda Hanım bana seçtiğim taşın en güzel hangi montür modelinde daha güzel olabileceği konusunda yardımcı oldu. Modeli seçtik, beni 2 saat kadar misafir ettiler. Sonuç mükemmeldi. Herşey için teşekkür ederim.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Beren Su Akar: Yüzük modelini çok beğendim ama taş renklerinin daha yüksek olmasını istiyorum. D ya da E renk pırlantalar ile bu ürünü yapabilirmisiniz?

Cevap: Yüzük modelimizin taş renklerini ve diğer özelliklerini istediğiniz gibi tercih edebilirsiniz tabi. Ancak bu gibi değişiklikler ürünün fiyatını değiştireceği için lütfen bize telefon açarak bilgi alınız.

Çağıl Türkoğlu: Ürünü sipariş vereceğim, ama şu an hamile olduğum için parmak ölçüm biraz büyüdü. Doğumdan sonra eğer ölçüm değişirse bunu nasıl çözümleyebiliriz?

Cevap:  Parmak ölçüsünü herhangi bir zaman sınırı olmadan her zaman değiştirme şansınız var. Ürünü bize ulaştırdığınız da aynı günde ölçü değişimini yapıp size kargolayabiliyoruz. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.