PIRLANTA ÖZELLİKLERİ : Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.
Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır.
NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.
Memnun Müşterilerimiz:
Ömer Şimdilli: Düğün alışverişi için kapalı çarşıya gittik,pırlanta set almak istiyorduk. Bir çok firmayı dolaştık hem model hem fiyat açısından o kadar çok kafamızı karıştırdılar ki en sonunda akıllı bir karar verebilmek için eve dönmek üzereyken son durağımız olarak listemizde yer alan Roberto Bene'yede uğradık. Çok sıcak ve güler yüzle karşılandık,ürünler hem modernlik hem fiyat açısından gayet güzeldi ve her konuda yeterince bilgilendirildik ve ellerinden gelen yardımı yaptı arkadaslar. Üretimle ilgili hangi taş kalitesi olacağını hangi boy olacağını modeldeki ufak değişikliklerle hepimizin zevkine uyan bütçe olarakda içimize fazlasıyla sinen pırlanta setimizi aldık. Uğur ve Oğuz beye, Funda hanıma ve Roberto Beneye çok teşekkürler.
Ali Yakup Çan: Roberto Beneye ve Berkay beye çok teşekkür ederim. Fiyat, güven ve kalite açısından sağlam duruşlarını korudukları ve müşteri memnuniyetini kazançlarından daha üzerinde tuttukları için.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta tamtur alyans modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.
Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.
İADE ŞARTLARI
İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi vb.)
Müşterilerimizden gelen sorular:
Şebboy Gözükara: Tek taş yüzüğüm 0.40 karat G renk bu nedenle yanında kullanmak için bu modelin daha küçük pırlantalı olanını yani toplamı 1 karat olacak gibi almayı düşünüyorum. Yüzük ölçümde 10 fiyat nasıl değişecek ve siparişi nasıl vermem gerekiyor?
Cevap: Pırlanta sıra taşlı yüzük modelimizi istediğini pırlanta özelliklerinde üretebiliriz. Ölçünüz küçük olduğundan kullanılacak taş sayısı azalacak, toplamda 1 karat olması içinde 0.04 pırlanta boyu kullanılacaktır. Sipariş öncesinde üretim müdürümüz tarafından daha detaylı bilgilendirilerek size özel fiyatlandırma yapılacaktır. Bizimle sipariş öncesi telefonla ya da online iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Saadettin Canlı: Tamtur modelinizi eşim için benim içinde klasik düz alyans istiyorum. Ancak benim alyansım platin olacak, bu şekilde üretim yapabiliyormuşsunuz. Arkadaşım sizde yaptırmış. Sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?
Cevap: Tamtur alyans modelimiz kişiye özel olarak üretilen bir üründür. Bu nedenle üretim 1-3 gün sürmektedir. Sizin platin alyansınızda tamamen el yapımı olacak ve onunda üretim süresi 3-4 gün sürecektir. Bu nedenle ortalama 5 iş günü içinde ürün size ulaşacaktır.
*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.
*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.
*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.
*TESLİMAT SÜRESİ 1 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE DEĞİŞMEKTEDİR.
Mücevherde Güvenin Adresi
"Roberto Bene Pırlanta, yalnızca mücevher sunan bir marka değil; güven, kalite ve zamansız tasarımı bir araya getiren özel bir deneyimdir."
Her bir mücevherimiz, estetik detaylara verilen derin önem ve uzman işçilikle hayat bulurken; GIA, HRD ve JTR gibi dünyanın en saygın uluslararası sertifikasyon standartlarıyla güvence altına alınır. Roberto Bene Pırlanta olarak amacımız, müşterilerimize şıklığın ötesinde, tam anlamıyla şeffaf ve güvenilir bir alışveriş yolculuğu yaşatmaktır.
Teknolojiye ve sürdürülebilir üretim anlayışına yaptığımız yatırımlarla koleksiyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz. Klasik zarafeti modern çizgilerle harmanlayarak, her stile hitap eden seçkin ve yenilikçi tasarımları dünya standartlarında bir işçilikle sunuyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst önceliğimiz kabul eden marka anlayışımızla; satış öncesinden başlayarak ömür boyu sürecek destek süreçlerimizde samimi, profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Çünkü Roberto Bene Pırlanta için mücevher yalnızca bir takı değil,
güvenle taşınan değerli bir mirastır.