PIRLANTA ÖZELLİKLERİ : ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?
Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.
Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır.
NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?
Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.
Memnun Müşterilerimiz:
Turgut Sağduyulu: Selam,anneme özel bir gün dolayısı ile hediye almak istiyordum ve tektaş kolye almaya karar verdim. Ama bu konularda hiç bir bilgim olmadığı için arkadaşlarıma danıştım ve beni Roberto Bene'ye yönlendirdiler. Roberto Pırlantaya geldiğimde pırlanta ile ilgili hem fikir sahibi oldum hemde anneme unutamayacağı 0,45 karat güzel bir pırlanta tek tas kolye aldım. teşekkürler Roberto Bene teşekkürler.
Necip Şanlı: Gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı çok mutlu olduğumuzu söylemek isteriz. Aldığımız elmas küpe'yi müstakbel eşim büyük bir zevk ile takıyor.
Ahmet Kurucu: Mağazanıza gelerek 0.47 karat ağırlığında tek taş pırlanta yüzük aldım. Kız arkadaşıma evlilik teklifi yapacağım için her detay önemliydi.Uzman satış danışmanları sertifikalı olan bu ürünü en ince ayrıntısına kadar anlattı. Meğerse GIA ve HRD laboratuvar sertifikaları dünya genelinde geçerliymiş. İlk olarak sayenizde öğrendim ve güvenmeyip, araştırdım hatta. Hakikaten öyleymiş. Size güvenmediğim için özür diler, verdiğiniz doğru bilgiler ile aldığım ürün için de teşekkür ederim. Sevgiler.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta tamtur alyans modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.
Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.
İADE ŞARTLARI
İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi vb.)
Müşterilerimizden gelen sorular:
Yasemin Kozalak: Kendime tektaş yüzüğümün yanında kullanmak için alacağım, ancak rengini E olarak berraklığını ise VVS istiyorum. Ayrıca parmak ölçüm 8 bu nedenle karat nasıl değişecek. Siparişi nasıl vermem gerekiyor?
Cevap: Pırlanta sıra taşlı yüzük modelimizi istediğiniz pırlanta özelliklerinde yani E renk ve VVS olarak üretebiliriz. Ölçünüz küçük olduğundan kullanılacak taş sayısı ve dolayısıyla karat az da olsa düşecektir. Sipariş öncesinde üretim müdürümüz tarafından size özel fiyatlandırma yapılacaktır. Bizimle sipariş öncesi telefonla ya da online iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Fahri Koruk: Anladığım kadarıyla tamtur yüzükler kişiye özel net parmak ölçüsüne göre sıfırdan üretiliyor. O zaman ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?
Cevap: Tamtur alyans modelimiz belirttiğiniz gibi kişiye özel olarak üretilen bir üründür. Bu nedenle üretim 1-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 2-5 iş günü içinde ürün size ulaşacaktır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.
* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.
* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.
* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.
* TESLİMAT SÜRESİ 1 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE DEĞİŞMEKTEDİR.
ROBERTO BENEMücevherde Güvenin Adresi
"Roberto Bene Pırlanta, yalnızca mücevher sunan bir marka değil; güven, kalite ve zamansız tasarımı bir araya getiren özel bir deneyimdir."
Her bir mücevherimiz, estetik detaylara verilen derin önem ve uzman işçilikle hayat bulurken; GIA, HRD ve JTR gibi dünyanın en saygın uluslararası sertifikasyon standartlarıyla güvence altına alınır. Roberto Bene Pırlanta olarak amacımız, müşterilerimize şıklığın ötesinde, tam anlamıyla şeffaf ve güvenilir bir alışveriş yolculuğu yaşatmaktır.
Teknolojiye ve sürdürülebilir üretim anlayışına yaptığımız yatırımlarla koleksiyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz. Klasik zarafeti modern çizgilerle harmanlayarak, her stile hitap eden seçkin ve yenilikçi tasarımları dünya standartlarında bir işçilikle sunuyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst önceliğimiz kabul eden marka anlayışımızla; satış öncesinden başlayarak ömür boyu sürecek destek süreçlerimizde samimi, profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Çünkü Roberto Bene Pırlanta için mücevher yalnızca bir takı değil,
güvenle taşınan değerli bir mirastır.