ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Diğdem Taşlıçukur: Öncelikle , internetten pırlanta almak kesinlikle çok doğru bir tercihmiş, tereddütü olanlar hiç düşünmesin. Özellikle Roberto Bene'nin müşteri memnuniyeti anlayışını gördükten sonra emin oldum. Bir kere teslimat süper hızlıydı. Sonrasında yüzük ölçüsü konusunda yaşadığım problemi daha da hızlı çözüp aynı gün içinde adresime gönderdiniz. Telefonda sorduğum her detaylı soruya bıkmadan cevap vererek inanılmaz güven sağladınız. Satış, kargolama, ürün kalitesi, fayda-maliyet performansı, satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti, hepsi teşekkürler. Bir dahaki alışverişte görüşmek, İstanbul'a yolum düşerse sizlerle tanışmak ve mağazanızı görmek isterim. Başarılarınızın devamını dilerim.

Serkan B.: Sosyal medyada yaptığınız paylaşımlarla sizleri tanıdım. O kadar yoğun çalışan biriyim ki, dükkanınıza gelecek vakit yaratamadım. Sosyal Medya hesabınız sanki mağazanızmış gibi deli gibi fiyat ve bilgi istediğim sorular yönelttim sizlere. Hepsini mutlaka cevaplandırdınız ve bıkmadan, usanmadan izah ettiniz. Öncelikle sabrınız, müşteriye verdiğiniz değer için sizleri kutluyorum. Sonrasında gelebildiğim mağazanızda da bu kadar hoş sohbet olduğunuz ve tam bir esnaflık yaptığınız için teşekkür ediyorum. Bugün bir çok büyük markanın vermediği hizmeti veriyorsunuz. Harikasınız! Not: Boyunu göz kararı yaptırıp da risk aldığım 0.40 karat tria pırlanta yüzük, eşime tam geldi; korktuğumuz olmadı:)

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta bileklik modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Yavuz Özbakır: Pırlanta bileklik modelinizin kolye ve küpelerini de alarak set haline getirmek istiyorum. Ancak sitenizde bulamadım, bunu yapmamız mümkün mü?

Cevap: İstediğiniz gibi değişiklikler yaptırabilir ve set modelinizi kendiniz tasarlayabilirsiniz. Bu konuda hem tasarımcımız hemde ürün sorumlusu arkadaşımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Hem fiyat bilgisi hemde tasarımla ilgili detaylar için lütfen bizimle telefonla iletişime geçiniz.

Ersan Ekmekçi: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Bilek ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Bileklik modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 3-5 gün sürmektedir. Bu nedenle 3-7 gün içinde ürün size ulaşacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz.

*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

*TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.