Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 15 yıldır online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır.

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz.

Memnun Müşterilerimiz:

Zahide Burak: Sizden daha önce aldığım yüzüğün montürünü değiştirmek istedim. Hemen sizinle iletişime geçtim. Belki başka bir yerde değiştirme yapsaydım, hem pırlantam daha düşük sayılacaktı hem de istediğim ürüne kavuşamayacaktım. Tek zorluğum İstanbul’da olmayışım. Ama sağ olun, onun da çözümünü buldunuz. Siparişim alındı yakında İstanbul’a geleceğim. Bu sayede yüzüğüme de kavuşmuş olacağım. Tabi montür değişirken, taşımı da biraz büyüttüğüm doğrudur:) Eminim çok güzel olacak prenses kesim 0.70 karatlık yüzüğüm. Şimdiden teşekkürler.

Şeyma-Hasan P.: Doğumuma çok az bir süre kala İstanbul’a geldik. Ailemin İstanbul’da yaşaması bir nevi beni mecbur kıldı. Bu mecburiyet biraz da canımı sıkıyordu. Bunun üzerine eşim beni teselli etmek ve biraz olsun stresimi azaltmak için beni kolumdan tuttuğu gibi size getirdi. Ama o kadar komik durumdayız ki ha doğurdum ha doğuracağım. O kadar son dönem yani. Herkesin ilgisi mükemmeldi. E zaten toplum olarak da hamile insana bir başka değer veririz. Eşim bana evlenirken istediğim ancak maddi durumdan dolayı alamadığımız tam tur pırlanta alyans aldı. Alış verişin yanında anlatılan bebek hikâyeleri ve deneyimleri de inanılmazdı. Size geldiğimin ertesi günü doğum yaptım arkadaşlar. Oğlum sağlıkla doğdu çok şükür. O gün gösterdiğiniz ilgi ve alâka için eşim ve ben her birinize ayrı ayrı teşekkür ederiz.

Bu yüzük modeli, siparişiniz onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat süresini etkileyebilir. Teslimat, sözleşmeli kargo şirketi ile sigortalı ve ücretsiz yapılır.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, siparişinizin size güvenli şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişlerinde, ürünün size tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürün kullanılmamış olmalı; kutusu, sertifikası ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz iade edilir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız iadenin hesabınıza yansıması bankanıza göre 4-5 iş gününü bulabilir.

Cayma hakkı ve iade, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünleri kapsamaz. Bunlar şunlardır: kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar, ölçüsü veya modeli sizin talebinizle değiştirilen ya da sizin için özel olarak üretilen ürünler, elimizde olmayıp sizin isteğiniz üzerine tedarik edilen ya da getirtilen pırlantalar. Bu ürünlerde sipariş onaylandıktan sonra iade ve değişim yapılmaz.

Müşterilerimizden gelen sorular:

Şevket Çalışkan: Yüzük modeliniz gerçekten çok gösterişli. Bu yüzüğün yanında eşim alyansını kullanamaz sanırım. Etrafındaki ikinci sıra dönen çerçeveyi yapmazsak tam aradığım ürün olacak. Bu şekilde ürünü benim için hazırlayabilir misiniz ve fiyat ne olur?

Cevap: Yüzük modelimizde istediğiniz gibi bir değişiklik yapılabilir. Bu fiyatta bir azalmaya sebep olacaktır. Siparişinizin detayları ve fiyat bilgilendirmesi için 0212 528 90 40 numaralı telefonumuzdan bilgi alabilir ve siparişinizi özel sipariş olarak verebilirsiniz. Özel siparişlerde iade ve değişim yapılmaz.

Tahsin Tamtel: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Yüzük modelimiz özel bir tasarım olduğu için stoklarımızda bir adet olarak bulunmaktadır. Satışı yapılmamışsa siparişiniz onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde teslim edilir.

*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.