Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Birgül A.: Küçüklüğümden beri masalları hep çok sevdim. Henüz daha küçük bir kız çocuğuyken bile o masallardaki aşklara özendim. Öyle bir yer etmiş ki bu masallar büyüdüğümde de böylesine bir aşk aradım hep. Nihayet iki yıl kadar önce ilginç ve mucizevi bir şekilde hayatımın aşkını o masalsı kahramanımı buldum. Tabi bu hikâyemi hayallerimi paylaştım sevgilimle. Öylesine değer veren bir sevgilim var ki bana evlenme teklifini de masal tadında yaptı. Uzakdoğu seyahatine götürdü beni. Orada düzenlediği masallardaki gibi süslenmiş bir araba ile yine masalsı bir şekilde düzenlenmiş bir restaurantta yaptı teklifi. İnanılmazdı. Hayâl gibiydi her şey. Hatta 0.45 karat tektaş pırlanta yüzüğü de çok eski oymalı bir ahşap kutuda sundu bana. O geceye ait ve günümüze ait tek gerçek yüzüğün içinde yazan Roberto Bene yazısıydı:) Tüm gece rüya gibi ve pırlanta ışıltısındaydı. Baş kahramanı olacağımız masalımız işte o gün başladı. Tektaş yüzüğüm de sayenizde çok güzel olmuş. Kahramanıma ve sizlere teşekkür ederim:)

Zeynep Ocaklı: İnternet üzerinden sizden sürekli alışveriş yapmaktayım. Her zaman sorunsuz bir alışveriş keyfi yaşadım sayenizde. Aldığım ürünler yüksek bedellerde değildi bugüne kadar. Ancak yıllardır müşteriniz olmam sizlere yeteri kadar güven duymama sebebiyet verdi. En son siparişim de bu güvenle 0.35 karat D renk tektaş pırlanta yüzük. Benimle hemen iletişime geçildi ve yaklaşık 10 gün süre istendi. Dün (henüz sekizinci gündü) kargo elime ulaştı. Bir de sürpriz vardı (aslında olağan bir uygulama da ben anlamamışım bu konuyu) GIA sertifikası. Müşteriniz atlasa bile siz asla atlamayıp, kalitenizden ödün vermiyorsunuz. Benden önce benim hakkımı koruyorsunuz:) Süpersin Roberto Bene.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu 5 taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Olgan Hatipoğlu: 5 taş pırlanta yüzük modelini eşime düğün için alacağım. Bu nedenle 0.60 karat tektaş yüzüğü ile kıyaslamam gerekli, 5 taş alyans kaç karat bir tektaş yüzükle takılabilir?

Cevap: Beştaş pırlanta modelimiz 0.45-0.70 karat tek taş yüzük modelleri ile uyumlu bir şekilde kullanılabilir. 

Turgay Taşyürek: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? ve ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Beştaş yüzük modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Bu nedenle 2-4 gün içinde ürün size ulaşabilecektir. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.