PIRLANTA ÖZELLİKLERİ : 
Satın aldığınız ürünün montürünü değiştirme şansına sahipsiniz.

Kampanya ve Tektaş Pırlanta
Pırlanta modeller hakkında en çok sorulan ve talep edilen en önemli konulardan biri kampanyalar. Ne kadar sıklıkla, hangi ürünlere ve hatta neden kampanya yaptığımızı bile soruyorlar. Öncelikle şunu açıklamak isteriz ki; kampanyalı dediğimiz ürünler, defolu ya da kalitesi düşük vs. ürünler değildir. Kampanya yapma amacımız kötü ürünleri elimizden çıkartmak değil, müşteri memnuniyetini arttırmaktır. Üretici bir firma olduğumuz için arızalı ürünler bizde hemen eritilerek, yenisinin üretimi için kullanılır. İnsanlar Outletlerden gördüğü olayın, pırlantadaki kampanyalarda da olabileceğini düşünüyor.
Zamanlama konusuna gelirsek... aslında belli bir zamanı seçmiyoruz. Biraz arz ve talebe göre harekete ediyoruz. Bazen öyle zamanlarda yapıyoruz ki, sevgililer günü bile olabiliyor. Sıklıkla tercih edilen ürün grubumuz tektaş pırlanta yüzükler olduğundan, en çok da bu gruba kampanya yapıyoruz. Size tek tavsiyemiz, düzenli takip etmeniz; beğendiğiniz bir ürünü, çok daha düşük fiyata alabilirsiniz.
Memnun Müşterilerimiz:
Melis Söz: Eşimin doğum günü vesilesiyle sizlere özel olarak yaptırmış olduğum pırlanta yüzük elimize ulaştı. Özel bir tasarımı uygun bir bütçeyle çıkarmanız ayrıca bir teşekkürü hak ediyor. Üstelik eşim de çok beğendi. Tasarımcınıza, Uğur Bey'e ve Funda Hanım'a teşekkür ederiz.
Ali Saat: Ekim ayında İstanbul seyahatim esnasında sizlerle tanışma fırsatı buldum. Sitenizden daha önce 0.20 karatlık pırlanta bir ürün almıştım. Gerek ilginizden ve gerekse kalitenizden memnun kalmış ve kendi kendime İstanbul'a gidince uğrayacağım demiştim. Mağazanıza geldiğimde anladım ki, tüm bu hizmetlerin bu kadar kusursuz olması tesadüf değilmiş. Ekip hem keyifli hem de işinin ehli. Sadece kahve içmeye uğradığım halde, yine de aynı ilgiyi gördüm. Valla diyecek söz bulamıyor insan; teşekkürden başka.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.
Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.
İADE ŞARTLARI
İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)
Müşterilerimizden gelen sorular:
Sude Pala: Ben bir şey öğrenmek istiyorum. Kampanyadan aldığımız herhangi bir ürünü de değişim yapabiliyor muyuz? Birçok markada bu tarz ürünlerde sıkıntı yaşıyoruz.
Cevap: Merhaba Sude Hanım. Değişim, her ürünümüz için geçerlidir. İstediğiniz zaman yapabilirsiniz.
Fuat E.: Bazı ürünlere firma ürün garantisi veriyoruz demişsiniz. Neleri kapsıyor bu?
Cevap: Merhaba Fuat Bey. Evet doğrudur. Sertifikalı pırlanta satmaktayız. 0.30 karat altında olan ürünlere Roberto Bene Pırlanta sertifikası hazırlıyoruz. Zaten 0.30 üstü ise ürün, GIA ya da HRD sertifikası vermekteyiz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.
* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.
* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.
* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.
Mücevherde Güvenin Adresi
"Roberto Bene Pırlanta, yalnızca mücevher sunan bir marka değil; güven, kalite ve zamansız tasarımı bir araya getiren özel bir deneyimdir."
Her bir mücevherimiz, estetik detaylara verilen derin önem ve uzman işçilikle hayat bulurken; GIA, HRD ve JTR gibi dünyanın en saygın uluslararası sertifikasyon standartlarıyla güvence altına alınır. Roberto Bene Pırlanta olarak amacımız, müşterilerimize şıklığın ötesinde, tam anlamıyla şeffaf ve güvenilir bir alışveriş yolculuğu yaşatmaktır.
Teknolojiye ve sürdürülebilir üretim anlayışına yaptığımız yatırımlarla koleksiyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz. Klasik zarafeti modern çizgilerle harmanlayarak, her stile hitap eden seçkin ve yenilikçi tasarımları dünya standartlarında bir işçilikle sunuyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst önceliğimiz kabul eden marka anlayışımızla; satış öncesinden başlayarak ömür boyu sürecek destek süreçlerimizde samimi, profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Çünkü Roberto Bene Pırlanta için mücevher yalnızca bir takı değil,
güvenle taşınan değerli bir mirastır.