Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Mehmet Dor: Kızım bu yıl mimarlık fakültesinden mezun olacak. Mezun olacağı gün benim verdiğim hediyeyi takmasını istedim ve önden aldım hediyeyi. İnternet sitelerini araştırdım, soruşturdum; sizin fantezi pırlanta yüzük kategorisindeki hem spor hem gösterişli bir yüzük modelinizi çok beğendim. Tam da kızıma göre, diye düşündüm; verdim siparişi Uğur Bey’e. Ürünümü kısa zamanda hazırladılar ve beni dükkâna davet ettiler. Geldim, ürünü alıp çıkacağım; ne mümkün… sohbet, sohbet… oradan kaç saat sonra ayrıldım, bilmiyorum. Tek bildiğim, her şeyden memnun ve mutlu bir şekilde ayrıldım. Tüm yaptıklarınıza ve hizmetlerinize minnettarım. İyi günler arkadaşlar.

Burak Kale: Selam tüm Roberto Bene ailesine. Verdiğiniz akıl için, maddi manevi kolaylıklarınız için çok ama çok teşekkür ederim. Üniversite okuyorum. Mayıs başı ablam evleneceği için, kendi paramla, keseme uygun ve kalıcı olacak bir hediye almak istedim. Sizin sitenizde pırlanta burç kolyeleri gördüm. Tipik bir terazi ve bu işlere de meraklı olan ablama bunlardan sipariş verdim. Öncesinde de Funda Hanım ile görüştüm. Yardımcı oldu sağ olsun. Ürün geldi ve süpermiş hakikaten. Gönlüm ablama daha büyük karat bir şey almak isterdi ama; napalım öğrenciyiz. Bunun için 0.02 karat diyor serftifikada. Bu arada ablamın düğünü beş gün önce oldu. Taktım kolyeyi ablama ve bayıldı; gözleri doldu. Hiç beklemiyordu; benim gibi haylaz bir kardeşten:) Her şey için teşekkürler…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Levent Mamacı: Tek taş pırlanta yüzük modelinizi evlilik teklifi için düşünüyorum. Kusuruma bakmayın lütfen ama tektaş efektli pırlanta ne demek onu bilmiyorum,açıklarmısınız?

Cevap: Efektli tek taş pırlanta terimi aslında tek bir taştan oluşmayan tasarıma göre 8-12 adet küçük pırlantanın özel dizilim ve dizaynı sayesinde görünüm olarak tektaş yüzük etkisi yapan yüzük modelleri için kullanılıyor. Bu yüzük modelimizde örneğin toplamı 0.16 karat olan pırlantalar kullanılmış ve tasarım sayesinde çap olarak 0.70 karat pırlanta ile eş olması sağlanmıştır ve bunun için 0.70 karat efektli tektaş pırlanta yüzük açıklaması yapılmıştır.

Lutay Oran: Ürünü sipariş verdiğimde ölçü olmazsa değişim yapıyor musunuz?

Cevap: Ölçü değişimi ile ilgili ürünümüzü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargolayabiliyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.