Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Azmi Keskin: Merhaba. Ben Almanya’da yaşıyorum. Burada birçok pırlanta satan firma var, bildiğiniz gibi. Beğendiğim ürünleri Roberto Bene ‘de buldum, güvendim. Size teşekkür etmek istiyorum. Bilgi almak amacıyla aradım firmanızı. Gerçi sonrasında alış veriş de yaptım. Uğur Bey ile görüştüm ve inanılmaz yardımcı oldu. Siparişlerimi de verdim; izne geldiğimde alacağım ürünlerimi. Tek taş fiyatları sizde özellikle çok uygun ve çok çeşitli. Bunu da bildirmek isterim. Tekrar teşekkürler…

Ahmet Gelincik: Selamlar. Başıma gelen bir olayı aktarmak istiyorum. Evlilik yıldönümümüzü unutmuştum. Evet, çok kötü bir şey yaptım; itiraf ediyorum. Aklıma geldiğinde akşamüzerini geçmişti bile. O gün o kadar yoğundum ki, hediye alacak zamanım hiç yoktu. Hemen araştırmalara girdim ve eşime ufak da olsa pırlanta taşlı bir ürün alayım istedim. Arkadaşım, sizin çalışanınız Funda Hanım’ı tanıyormuş. Hemen bir telefon trafiği gerçekleşti. Sitenizden bir ürün beğendim ve sipariş verdim. Üstelik de gecikmeme rağmen, mağazada beni beklediler. Akşam mağazanıza gittiğimde ürün, şık bir kutuya konmuş, üstelik de sertifika bile hazırlanmıştı. Tek kelime ile hayatımı kurtardınız:) Süper bir ekibiniz var. Özel durumumdan dolayı anlayış gösterdiniz ve bir günde ürün teslimi yaptınız bana. Teşekkürler Roberto Bene:) Tüm ekibe sevgilerimle…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Uğur İnci Özakıncı: Bir bayan olarak kendime doğum günü hediyesi olarak alacağım:) U harfli olanla I harfi olan arasında kaldım. Her ikiside klasik tektaş yüzük gibi, biri 6 tırnaklı diğeri 4 tırnaklı. Manken resimleride var ama ben sizin elinizde amatörce çekilmiş fotoğraflarını da istiyorum. Mailime gönderebilirmisiniz?

Cevap: Tabiki resimleri gönderebiliriz. Ayrıca seçiminiz eğer bu kadar zor ise efektli tektaş yüzük modelimizde bir tarafında U harfi diğer tarafında I harfli olacak şekilde size özel bir tasarımda gerçekleştirebiliriz.

Umut Buğdaycı: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Yüzük modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 2-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 1-4 gün içinde ürün size ulaşacaktır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.