Garanti Şartları:

Pırlantalı mücevherler günlük hayattaki kozmetik, sabun gibi çeşitli kullanım alışkanlıklarımızdan etkilenerek kirlenebilirler. Altın yüzeyler ise, çizilebilir ya da ışıltısını kaybedebilir. Bu nedenle mücevherlerinizin kullanıma bağlı olarak ilk günkü ışıltısını zamanla kaybetmesi doğal bir süreçtir. 

Robertopirlanta.com’da aldığınız tüm ürünler 4 yıl bakım garantisi altındadır. Firmamıza bakım için yollayacağınız mücevherlerinizin bakımı yapılırken ayrıca ürün üzerindeki deformasyonların da kontrolü yapılır. Gereken işlemler yapılırken sizlere bilgilendirme yapılarak onay alınır. Müşterinin kullanımı sırasında ürünün kırılması gibi geri dönüştürülemeyecek deformasyonlar ve ölçü değişimleri garanti kapsamına girmez ancak çok çok uygun rakamlara tamiri ve ölçü değişimleri yapılır. Üretici olmamızdan dolayı hiçbir şekilde ekstra masraflar fiyatlar üzerine yansıtılmaz.

Roberto Bene’den aldığınız ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için firmamızdan aldığınız ürünlerin başka bir firma ya da şahıs tarafından müdahale edilmemiş olması gerekmektedir. Üzerinde ölçü değişimi ya da onarım gibi işlemler yapılmış ürünler garantimiz kapsamından çıkmış sayılmaktadır.

Sipariş verdiğiniz ürünleri teslim alırken lütfen kontrol ediniz. Eğer bir hasar ya da başka bir durum gözünüze çarparsa lütfen bizimle hemen iletişime geçiniz.