Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Esin Tatar: Tria pırlanta ürünlerini çok beğeniyorum. Bir türlü almak nasip olmamıştı. Geçen hafta nihayet Roberto Bene sitesinde aradığım 0.30 karat toplam pırlanta taşı olan tria modeline rastlayınca kaçırmak istemedim. Hemen sipariş verdim. Kısa zamanda hazır edildi. Ücretin de bir kısmını ödemiştim. Hem kalan parayı ödemek hem de ürünü yakından deneyip görerek almak istedim. Mağazanızdan da gelip teslim aldım. Yardımlarınız için ve esnaflığınız için teşekkür ederim.

Hakan Baylan: Sertifikalar konusunda yeterince bilgim ve araştırmam mevcut. Sadece HRD ve GIA sertifikaları arasında kararsız kalıyordum. Fakat sizlerle telefondaki görüşmem ve bilgilendirmeleriniz sayesinde sonunda kesin kararımı verdim. Az önce site üzerinden siparişimi de verdim. Mağazaya davet ettiniz, bunun için de teşekkür ederim. 0.35 karat tektaş pırlantamı alırken de sizlerle tanışacak olmaktan mutluyum. Yakında görüşmek üzere.

Mahmoud K.: Karatı ve pırlanta taş özellikleri oldukça yüksek bir pırlanta yüzük arıyordum. Malum oldukça da pahalı olacaktı biliyorum. İstediğim özelliklerde stokta ürün yoktu. İletişime geçtiğimde Uğur Bey'e yönlendirildim. Meğer Amerika bağlantınız varmış. Mağazanıza ilk geldiğimde biraz endişeliydim. İstediğim pırlanta taşı bulacağınızı sanmıyordum. Genelde görüştüğüm firmalardan hüsrana uğrayarak ayrıldım. 1 karat D renk VVS1 berraklık ve markiz kesim pırlanta taşı buldunuz. Tabi GIA sertifikalı. Diğer markalara oranla da daha uygun fiyata. Gerçi onlar bulamayacaklardı da muhtamelen. Tam istediğim gibi bir pırlanta tektaş yüzük oldu. Böylesi bir pırlanta için 15 gün beklemeye değdi. Siz süpersiniz:) Sayenizde kusursuz bir evlenme teklifi yapacağım.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta tek taş kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Miray Muhtaroğlu: Kolye modelini beğendik, hatta sitenizde küpeleride var. Ben ayrıca yüzüğünü de istiyorum ama sitenizde bulamadım. Bu modelin yüzüğü varmı? yoksa yapılabilirmi?

Cevap: Pırlantalı tek taş kolye modelimizin istediğiniz gibi yüzüğünü de üretiyoruz. Sitemizde her modelimiz satışa sunulmuyor. Fiyat ve diğer detaylarla ilgili sipariş aşamasında telefonla ya da online destek bölümümüzden yardım alabilirsiniz.

Turgut Körpe: Pırlanta tek taş kolye modeliniz çok zarif, ancak ben daha beyaz örneğin D renk ya da E renk pırlantalı istiyorum. Böyle bir ürününüz var mı?

Cevap: Kolye modelimizde istediğiniz pırlanta özelliklerine sahip pırlantalar ile üretim yapabiliyoruz. İstediğiniz renk, berraklık ve karat bilgilerine göre üretim yapılabilir.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.