20 YILDIR ONLINE'IZ

Memnun Müşterilerimiz:

Ayça Balım: Severek kullandığım ve benim için uğur sayılan pırlanta bir kolyem vardı. Bir talihsizlik sonucu bir yerinden koptu. Napacağımı kara kara düşünürken, Kapalıçarşı da çalışan bir arkadaşım size getirdi beni. Ya bu kadar mı candan olunur? Sohbet ederken, şıp diye problemimi de çözdünüz. Tamam bana yeni bir pırlanta sattığınızdan da bahsedeceğim:)) Ama yeni pırlantam da süper. Üstelik ne kadar uygun fiyata aldım. Gerçekten sizlerle tanışmak çok keyifliydi. Sevgiler.

Ezgi Y.: Ailemle aynı şehirde yaşamıyorum daha doğrusu aynı ülkede bile değilim. Babalar gününde de yanlarında olamayacağım. Benim yıllardır çok iyi bir eğitim alıp yurt dışında süper bir işe girmemi sağlayan biricik babama ufak da olsa minnetimi göstermek istedim. Anneler gününde izinli olduğum için annemleydim ama şimdi babam buruk kalacaktı:( Sonra aklıma Türkiye'den online alışveriş ile bir hediye almak ve yollamak geldi. Hediye araştırırken de pırlanta erkek ürünlerine rastladım. Dikkatimi çekti. Hem de babamın hiç beklemediği bir hediye olurdu. Ve Roberto Bene Pırlanta sitesine eriştim böylece. Online müşteri temsilciniz Deniz Hanım'ın da özel sunumları ile babama, çok özel pırlanta taşları olan çok şık bir bileklik beğendim. Onlar hediyeyi kargoya verdikleri ve teslim tarihini bildirdikleri zaman bir de video hazırladım babama. Annemin de yardımlarıyla, hediye ve video aynı zamanda eline ulaştı babamın. O gün babam hemen aradı. Sesi hafif titrek, ağlamış belli garibim ne diyeceğini de bilemedi. Teşekkür etti. Ben de size çok teşekkür ederim. Ülkeler arası hizmet verdiniz. Süpersiniz arkadaşlar.

Hande Koç: Beklediğim evlenme teklifini aldım. Çok mutluyum:) Sevgilim, o kadar içine kapanık asosyal bir tip ki inanamazsınız. Hatta bu yorumu yazmamı o istedi. Ben dile dökemem çok yardımcı oldu oradakiler bana dedi:))) Sıkılgan bir evlenme teklifi aldım. Gayet naif bir teklifti. Ben zaten tekliflerdeki çok şatafatı sevmiyorum. Tam kalbime göre oldu. Tektaş pırlanta yüzük hariç. Daha düşük karatlı, minnak bir pırlanta beklerken, 0.75 karat tektaş pırlanta gelince karşıma şok oldum. Ba-yıl-dım... Sevgilim de ben de teşekkür ediyoruz hepinize. Düğünümüze bekleriz:)

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz aynı gün içerisinde ya da saat 16:00'yı geçmiş ise ertesi gün kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İADE ŞARTLARI

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Şule Derman: Tektaş pırlantamı evde temizleme ve bakım yapmam mümkün mü, yoksa en sağlıklısı sizin yapacağınız bakım mıdır?

Cevap: Merhaba Şule Hanım. Evde yapılacak birkaç tane yöntem var tabi ki. Dikkat etmeniz gereken en önemli detay, kimyasallar. Sağlıklısı imalatçının yapmasıdır. Ancak size şu yöntemi önerebiliriz: Mücevherin, yumuşak sıvı deterjanla köpürtülmüş küçük bir kabın içinde bekletilmesi ve ardından yumuşak bir dış fırçası ile nazikçe fırçalanması ile bu yöntem uygulanabilir. Ardından mücevherin bir süzgeç üzerine konularak ılık su ile durulanması ve yumuşak bir bez ile kurulamanızı öneririz.

Erdem Yakar: Elimde taşı düşüp kaybolmuş, altın bir yüzük var. Buna pırlanta taş takılabilir mi, sadece pırlanta taş satıyor musunuz?

Cevap: Merhaba Erdem Bey. Çok büyük ihtimal takılabilir. Ürünü görmek daha sağlıklı olacaktır. İmkan dahilinde ise yardımcı olmaya çalışırız size.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.