ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %'60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Salih Kızılkaya: İyi günler Roberto Bene. Vaktimin kısıtlı olması sebebiyle eşime internet üzerinden hediye ararken sizlere rastladım. Pırlanta gibi değerli ve pahalı taşları internet üzerinden almış olmadığım için çok çekindim. Sitenizin yorumları ve canlı destek hattı ilgimi çekti. Biraz kararsız olsam da siparişimi verdim. Açıkçası biraz heyecanlı bir bekleyişti. Çünkü birçok ünlü alışveriş sitesinde ya gecikmeler ya da berbat müşteri hizmetlerine rastlamıştım. Roberto Bene bu konuda beni utandırdı diyebilirim. Zamanında ulaşmakla beraber hem şık bir hediye paketinde ve makul bir fiyata hediye almış oldum. Umarım bu hizmetinizi bozmadan devam edersiniz.

Yelda Karaman: Firmanıza telefonla ulaştım. Telefonda görüştüğüm kişinin maalesef ismini hatırlamıyorum. Kafamdaki soruları içtenlikle ve büyük bir samimiyetle pazarlama taktikleri kullanmadan cevapladı. Bu sayede firmanıza güven hissetmeye başladım. Daha sonra sipariş vermeye karar verdim. Telefonda aktarılan bilgilerin hepsi sipariş sonrasında gerçekleşti. Genel olarak hizmetinizden memnun kaldığımı belirtebilirim. Bu arada ürün ile ilgili olarak, yüzüğüm beklediğimden çok daha güzeldi. Herşey için teşekkür ederim. Hayırlı işler, iyi çalışmalar.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Sebahat Zorlu: Yüzük modelinize bayıldım. Tek başına kullanım için uygundur demişsiniz. Ne anlama geliyor?

Cevap: Beğendiğiniz tek taş modeli dolgun ve gösterişli yapısı nedeniyle alyansla birlikte aynı parmakta kullanıma uygun değildir. Tabii ki bu sadece bir öneridir, kullanım tercihi tamamen size aittir. 

Kubilay Mutlu: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Tektaş yüzük modellerimizi 1 gün içinde kargoya verebiliyoruz. Özellikle İstanbul içinde olan müşterilerimizin sabah verdikleri siparişlerin teslimini aynı günde özel kurye ile yapabiliyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.