Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda % 60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu % 60 lik orandır. Bunun yanında 0.30 Ct ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Erdem-Gonca Ç.: Açıkçası teşekkür için yazıyorum bu satırları. Ve eğer bu yazıları Roberto Bene Yetkilileri okuyorsa görsünler istedim. Sözlü bir çiftiz. Nişan yapmak istemedik ve söz ile nişan karışımı basit, sade bir tören yaptık. Onların yerine düğünümüze odaklanıp şahane bir organizasyon yapalım istedik. İzmir’de yaşıyoruz. Ama bütün alışverişimizi İstanbul’da yapmayı uygun gördük. Sitenizdeki pırlanta taş alyans ürünlerinizin fiyatlarını diğer markaların siteleriyle karşılaştırınca sizinkileri daha uygun bulduk. Telefonda görüştüğümüz Uğur Bey çok yardımcı oldu. Biz de Roberto Bene Pırlanta’yı tercih ettik ve siparişimizi verdik. Tabi ben aynı modelin taşsız olanını alırken nişanlımın alyansı 0.58 karat ağırlığında tamtur pırlantalı taştan oluşuyor. Bugün dükkânınızdan siparişimizi teslim aldık. Uğur Bey şehir dışından gelen akrabasıymış gibi ağırladı. Kendimizi çok özel hissettik sayenizde. Nişanlım ve kendi adıma teşekkür ederim.

Yağmur Kılıç: Merhaba Berkay Bey. O kadar da çabalamıştım, ama ufak bir ayrıntıyla yakalandım Berkay Bey. Merak edenlere de ufak bir detay vereyim de yanlış anlaşılmayayım. Eşimin doğum günümde hediye ettiği pırlanta ve safirden oluşan yüzüğümü kaybettim. Bunun üzerine Roberto Bene Pırlanta mağazasına gittim. Yüzüğü benim tariflerim doğrultusunda yeniden ürettiler. Tabi hatırladığım tüm detaylar doğru değilmiş:) Ben size 0.25 karat pırlanta taş ve 1.03 karat safir taş kullandırmıştım. Çünkü elimde eski yüzüğüme ait bir sertifikam yoktu. E yüzüğü de alan ben değilim eşim. Adama da sorulmaz ki kaç karat hayatım bu diye. Ben de o tarihlerden aklımda kalan kadarıyla ve sizin çok yüksek çabanızla ve örneklerinizle doğruyu bulmaya çalıştım. Neyse ürünüm geçenlerde elime geçti ve süper olmuş. Hatta HRD sertifikasını da yollamışsınız. Her şey mükemmel, buraya kadar… Aradan birkaç gün geçti. Eşim gülerek yanıma geldi, aşkım sana bir şey soracağım dedi. Sor hayatım dedim. Senin yüzükteki Safir serpilip büyümüş galiba dedi. Bunun için özel bir kür mü uyguladın diye sordu. Ben şaşkın şaşkın bakıyorum tabi. Anlamlandırmaya çalışıyorum. Derken eşim "Hayatım benim sana aldığım yüzükteki safir taş 0.85 karat ağırlığındaydı. Hangi ara 1.03 karat oldu kerata” dedi ve kahkahalarla gülmeye başladı. Ben kıpkırmızı olarak durumu anlattım. Meğer HRD sertifikasını görmüş. Olmadı Berkay Bey foyam meydana çıktı.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Gülru Eroğul: Tektaş yüzük modelinizin yüzük kısmını çok beğendim. Bu modele 0.50 karat D renk bir pırlanta yapılabilir mi?

Cevap: Beğendiğiniz tektaş modellerindeki pırlantayı sizin belirlediğiniz özelliklerdeki bir pırlanta ile değiştirme şansına sahipsiniz. Yani bu örnek üzerinden örnek vermek gerekirse 0.36 karat G renk pırlanta yerine istediğiniz özelliklerdeki taşı bu tek taş yüzük modeline yerleştirebiliriz. Ya da 0.30 karat A modelindeki yüzük modeline sizin isteğinizle 0.40 karat bir pırlanta yerleştirip kendi tasarımınızı yapmanızı sağlayabiliriz. Bu gibi istekleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Mehmet Demir: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Tek taş pırlanta modellerimizi 1 gün içinde kargoya verebiliyoruz. Özellikle İstanbul içinde olan müşterilerimizin sabah verdikleri siparişlerin teslimini aynı günde özel kurye ile yapabiliyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.