Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Ali Berker: 29 Şubat gibi çok özel bir günde doğan bir sevgilim var. Genelde bir gün önce ya da bir gün sonraki tarihlerde kutluyoruz dört senede bir geldiği için. Eğer o yıl 29 Şubat olacak ise kutlamamızı çok özel bir seremoni haline getiriyoruz. Bu yıl da 29 Şubat’ın denk gelmesi ile birlikte muhteşem bir hazırlık yaptım. Sevdiği kişiler, sevdiği yer kısacası sevdiği ve hoşlandığı her şeyle dolu bir gece organize ettim. E böylesine güzel bir organizasyonun hediyesi de özel olmalıydı. Sizin sosyal medyanızdan bana gösterdiği 0.20 karat pırlanta taşı olan bir yüzük vardı. Onu da aldım. Dört yılda bir kutluyoruz, öyleyse süper olsun istedim doğum günü…

Ahmet Bilecikli: Bir erkeğin bir kadına pırlanta takı seçmesi ne kadar zormuş? O kadar seçenek kafamı karıştırdı. Bir de beğenip beğenmeyeceği stresi üstüne tuz biber oldu. Allah’tan sitenizde canlı müşteri hizmetleri var da imdadıma yetişti. Buradan Deniz Hanım’a çok teşekkür ediyorum. İnanılmaz işimi kolaylaştırıp alışverişimi tamamlamama vesile oldu. Tecrübeli ve kalifiye elemanları olan markalardan sırf bu yüzden vazgeçmem!

Tenzile Marker: Televizyonlarda son yıllarda moda olan bir şey var çok dikkatimi çekmeye başladı. Değişim kampanyaları. Bugüne kadar bir çok alanda gerçekleşen bu kampanyalara artık pırlanta firmaları da dahil olmuş. Halbuki bunu yıllardır sizler uyguluyorsunuz. Ben ne zaman sizlerden bir ürün alsam ve sıkıldığımda değiştirmek istesem hiç sıkıntısız yapabiliyorum bunu. Bu arada oldukça da kârlı bir şekilde geri aldığınızı da belirteyim. Diğer firmalara sorduğumdan, fiyatlara oldukça vakıfım:) Malum biz kadınlar akıllı alışverişi severiz:) Teşekkürler.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta gerdanlık modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Süheyla Eracar: Pırlantalı gerdanlık modelinizin pırlanta rengini daha yüksek istiyorum. E renk pırlantalı olarak üretilebilir mi? Fiyat ne olur?

Cevap: Gerdanlık modelimizi sizin tercih ettiğiniz özelliklerdeki pırlantalar ile üretebiliyoruz. Fiyat bilgisi için lütfen bize telefon açınız.

Nevra Gözüaçık: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Pırlanta gerdanlık modelimizin üretim süreci 3-5 gün sürmektedir. Bu nedenle siparişiniz 4-6 gün içinde size ulaşacaktır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.