Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Sadi Bakırcı: Eşimle bir konu hakkında o kadar çok zıtlaştık ki, en sonunda iddaya girdik. Böylesine bir iddaa düşünmemiştim tabi:) Ama kadınların zekası, her zaman hayran bıraktırır. Eşim bana "kazanan karşısındakine, belirlediğimiz bir rakam çerçevesinde pırlanta alacak" dedi. Bunu ilk duyduğumda gözlerim yuvasından fırlayacaktı:) Roberto Pırlanta sitesini bilirmiş meğer... siteye girdik ve karşılıklı hediyelerimizi seçtik. Limit olarak da 1000 TL belirledik. Ne yalan söyleyeyim, ben daha yüksek bedeller bekliyordum. Sonunda iddiayı bir taraf kaybetti. Kim mi? tabi ki ben:) Eşim hemen bilgisayarın başına koştu. Sitede sen ve ben diye adlandırılmış olan ve bize bu günü anımsatmakta, ismiyle de çok anlamlı olan 0.10 karat ve 0.14 karat siyah-beyaz pırlantadan oluşan ürünü aldı. Çok mutlu oldu tabi. Ben de bir daha onunla iddalaşmamayı öğrenmiş oldum:) Ürün siparişi ve teslimatında hiç bir problem yaşamadan elimize ulaştı. Teşekkürler.

Halis Genç: İlk çocuğumuz doğduğunda eşime ufak da olsa (0.10 karat pırlanta ve yakut) pırlanta bir kolye almıştım. Sizden ilk alışverişim de böyle olmuştu. İkinci oğlumuzu da yakın bir zamanda dünyaya getirdi. Demesin mi, nerede pırlantam diye:) Dedim ki, bari bu sefer de küpe alayım da takım olsun. Fakat eşimin kolyesi eski bir model olduğundan elinizde hazır yoktu. Telefonda konuştuğum Uğur Bey, normal fiyatının biraz üzerine çıkabilirsem üretebileceklerini söylediler. Ben de siparişi verdim. Kısa zamanda kolyenin aynısının, küpesi de yapıldı. Daha önce olduğu gibi de sorunsuz elime ulaştı. O çatı altındaki herkes işini layığıyla yapıyor. Tebrik ederim hepinizi.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz aynı gün içerisinde ya da saat 16:00'yı geçmiş ise ertesi gün kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Melih Gündoğdu: Yüzük modeliniz çok zarif ve tam kız arkadaşımın istediği model. Ancak fiyat bana göre biraz yüksek, pırlantaların renk ve berraklığını düşürerek bu modeli hazırlayabilirmisiniz ve fiyat ne olur?

Cevap: Yüzük modelimizde istediğiniz gibi bir değişiklik yapılabilir. Taş kalitesini ürün sorumlusu arkadaşımızla beraberce belirleyebilirsiniz. Siparişinizin detayları ve fiyat bilgilendirmesi için 02125289040 numaralı telefonumuzdan bilgi alabilir ve siparişinizi özel sipariş olarak verebilirsiniz.

Orhan Hopaç: Ürünü sipariş verdiğimde İzmir'e ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Yüzük modelimiz özel bir tasarım olduğu için stoklarımızda bir adet olarak bulunmaktadır. Eğer satışı yapılmamış ise aynı gün kargoya verilebilir ve elinize ertesi gün geçebilir. satışı yapılmış ise yeni üretim 7 günü bulabilmektedir.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.