Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Gülsüm Solmaz: Eşim Bedir ile evleneli tam 10 yıl oldu. Bana hep derdi ki: "Her 10 ncu yılımızda özel bir sürpriz yapacağım.” Tabi ben de her kadın gibi bunun boş bir vaat olduğunu içimden geçirmedim desem, yalan söylerim:) Geçtiğimiz günlerde 10 ncu yıl kutlamamızı yaptık. Adamcağız sözünü tutmak için öyle bir uğraşmış ki… öncelikle bizim için çok özel olan bir restorandan yer ayırtmış. Mumlar falan… gecemiz güzel ve romantik bir şekilde devam ederken, cebinden şık bir kutu çıkardı. Üzerinde Roberto Bene yazıyor. Allah biliyor ya altın bir takı falan sandım. Bir açtı ki kutuyu… daha önce aldığı tek taş pırlanta yüzüğümden (0.30 karat) daha büyük (0.85 karat) bir yüzük. Şaşırdım tabi. Bana orada, o yüzükle yeniden evlenme teklif etti canım aşkım benim:) E ben de kabul ettim tabi:) Müthişti arkadaşlar, darısı sizlere inşallah…

Bora S.: Merhaba Roberto Bene çalışanları. Doğum günümde sevgilimin hediye ettiği bir ürün hakkında yazmak istedim. Sevgilim sizden alışveriş yapar sürekli. Bu sefer de benim için yapmış canımın içi:) Hep derdim ki ona: "Ya hep siz kadınlara mı pırlanta? Azıcık da erkekler için olsun”. Gerçi erkekler için yüzük, kol düğmesi gibi ürünler var; ama ben pek kullanmayı tercih etmiyorum. Mağazadan Uğur Bey ile fikir alışverişinde bulunulmuş ve benim kullanmayı sevdiğim ve düşkün olduğum arabam için bir anahtarlık ürettirmeye karar vermişler. Ya ne diyeyim ki sizlere? Harika olmuş. Üstelik de sevdiğim arabam için yapılmış, minik minik taşlarla bezenmiş (toplamda 0.25 karat), sevdiceğimin elinden, bana özel tasarım… daha ne diyeyim, bilemiyorum. En başta bir tanecik sevgilim Ada’ya, sonrasında Uğur Bey ve tüm Roberto Bene ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Gürkan Kocaman: Tek taş pırlanta yüzük modelinizi evlilik teklifi için düşünüyorum. Orta kısmına sadece tek bir pırlanta yerleştirebilir mi?

Cevap: Tektaş efektli yüzük modelimizin orta kısmındaki bölüm çıkartılabilir ve ortaya 0.70 karat pırlanta yerleştirilebilir. Yüzük modelimizin tasarımı bunun için uygun üretilmiştir. Seçeceğiniz pırlanta kalitesi ve fiyat bilgisi için bizimle online olarak ya da 0212 528 90 40 numaralı telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.

Güvenç Gümüş: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? ve ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Bu tek taş yüzük modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 2-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 1-4 gün içinde ürün size ulaşacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.