Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Mukaddes Selvi: Çok genç yaşta evlendim ve dolayısıyla erken yaşta da anneanne oldum. İnanılmaz bir duyguymuş. Torunum Furkan’ın sünnet düğünü için ismine özel bir bileklik ve bana bu güzel günü yaşamamda rol oynayan gelinime de elmas bir küpe almak istedim. Sağ olsun kızım Süheyla bana sizden bahsetti ve eliyle getirip sizlerle tanıştırdı. Tabii genç, hayata atılıp yaşayınca da yeni bilgiler karşısında daha meraklı oluyorsunuz. Kapalıçarşı’nın o güzelim havasını koklayarak dükkânınıza geldik. Uğur Bey çok güzel ağırladı bizi. Hem öğrendik, bilgilendik hem de alışverişimizi yaptık. Furkan için; üzerinde isminin ve baş harfinin pırlantalarla kaplı olduğu bir bileklik siparişi verdik. Ayrıca gelinim için de 0.52 karat ağırlığında elmas bir küpe seçtim. Özel tasarım olduğu için sipariş bilekliğimizi biraz bekledik. Ama değdi doğrusu. Hayalimizden çok daha güzeldi. Tebrik ederim çocuklar hepinizi. Ayrıca samimiyetiniz için de teşekkür ederiz.

Hayri L.: Eşim benden sürekli hediye vs. bekler. Ben de maalesef bu tür şeyleri pek beceremem. Anneler günü ve doğum günü arasında az bir zaman vardı. Bunu fırsat bildim ve sitenizden 0.18 karat F renk tek taş aldım. Zaten sürekli "bana bir tek taş bile almadın" deyip duruyordu. Site üzerinden kolaylıkla satın aldım. Herkes yardımcı oldu zaten. Ertesi günde siparişim kargo ile geldi. Güzel bir paket yapılmıştı, yüzük kutusu ahşaptı ve çok klas duruyordu. Hediye notunu da güzel bir el yazısı ile yazmışlar sağolsunlar. Akşam eve götürdüğümde hediyeyi, eşim neredeyse küçük dilini yutacaktı:) Beklemediği anda, beklemediği bir hediyeydi bu yüzük. Deniz Hanım çok yardım ettiniz size özellikle teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Barış Yıldırımtürk: Tek taş efektli yüzük modelinizi doğum günü hediyesi olarak düşünüyorum. İçine özel bir yazı yazdırabilir miyim?

Cevap: Tektaş yüzük modelimizin içine istediğiniz yazıyı yazdırabilirsiniz tabii ki. Bunun için bize bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Berk Can Yarar: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Bu tek taş yüzük modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 2-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 1-4 gün içinde ürün size ulaşacaktır. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.