Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Çağatay Altın: Evlenirken istediğim gibi bir teklif yapamamıştım eşime. Evet tek taş pırlanta almıştım ama istediğim gibi olmadı. Yıllar sonra anladım ki bu durum ikimizin de içinde ukde kalmış. Bu yıl yedinci yılımızı kutlayacağız. Sizden sipariş verdiğim 0.40 karat tek taş pırlantam ile yeniden ve bu sefer tam da istediğim gibi bir teklif yapacağım. Tekrar soracağım "Benimle evlenir misin?” diye. Umarım çok daha uzun yıllara dayanan ve sevgi dolu bir evliliğimiz olur. Sizlere de bana bu konuda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

Tahir Bıçaklı:  Uzun yıllardır devam eden ilişkimde teklif zamanı gelmişti. Tek taş pırlantanın fenomen olduğunu düşünürsek acil olarak almam gerekiyordu. Sitenizden de belki yapabilirdim alışverişimi. Ama mağazanızda bire bir görerek almayı tercih ettim. Üç gün önce mağazanıza geldiğimde Funda Hanım benimle ilgilendi. Açıkçası bir bayanın olması tercihte kolaylık sağladı. Funda Hanım masanın üzerine koyduğu pırlantanın 4C özelliğini anlatan tablo ile bana tek tek anlattı. Bir tarafta ürünler, bir tarafta tablodaki açıklamalarla bilgilendim ve çok güzel bir tek taş pırlanta yüzük aldım. O gün öğrendim ki karat değilmiş sadece önemli olan. Ya karattan fedakarlık yapıp pırlanta kalitesi yüksek tercih edeceksiniz ya da karatı büyük tutup kaliteden ödün vereceksiniz. Açıkçası ben de karatı yüksek tutmayı yeğleyerek 0.35 karat G renk bir tek taş yüzük aldım. Funda Hanım emeğinize teşekkür ederiz.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Yasin Başaran: Anneme doğum günü hediyesi olarak bu kolyeyi alıcam ama beyaz altın olmasını istiyorum, bu şekilde üretim olabilirmi ve fiyat değişirmi?

Cevap: Pırlantalı kolye modelimizde istediğiniz gibi altın rengi beyaz yapılabilir. Bu değişiklik fiyatı değiştirmeyecektir.

Feridun Yılgın: Ürünün küpeleri de varmı? Nişan takısı olarak pırlanta set olması gerekliymiş ve süre benim için çok önemli, set olarak siparişi verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Bu arada altın renginin beyaz altın olmasını istiyoruz.

Cevap: Kolye modelimizin küpelerinin üretimini de yapıyoruz. Set olarak siparişiniz 3-4 gün içinde size ulaşabilmektedir. Sadece sipariş öncesinde fiyat bilgilendirmesi ve gerekli değişiklerle ilgili müşteri temsilcimizle telefon ya da online destek kısmından iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu gibi durumlarda size özel sipariş kartı oluşturulması gerekmektedir.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.