Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Hande ve Burak: Sevmek, aşık olmak... Belki de dünyanın en güzel duygusu. Bunları yaşayabildiğim için her zaman şükrediyorum. Sevgilimle evlenme yoluna çıktığımızda, uzun süren araştırmalar yaptık ve sizlere öyle ulaştık. Nuruosmaniye'nin o muhteşem havasını soluyabildiğimiz mağazanıza geldiğimizde çok güzel karşılandık. İkramlarınız ve samimiyetinizin yanı sıra sunduğunuz profesyonel hizmet ile süper bir alışveriş yaptık. 0.50 karat prenses kesim pırlanta taşı olan, görkemli bir tektaş yüzük satın aldık. Üstelik tüm bu güzelliklere, piyasanın altında bir değere sahip olduk. Nişanlım ve ben göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle...

Ali Huy: Eşimden yadigar kalan ve etrafında elmas, ortasında da zümrüt bulunan yüzüğümün bakımı ve tamiratını yaptığınız için teşekkür ederim. Ailemizden biri gibi görmeye başladığımız Roberto Bene'den başkasına bu yüzüğü teslim edemezdim. Manevi duygulara önem veren bir marka ile çalıştığım için kendimle gurur duyuyorum. Tüm hizmetleri için de Roberto Bene ailesine teşekkür ediyorum.

Mine Sargun: Babamın terfisi için aldığım kol düğmeleri, katıldığı bir ödül töreninde büyük bir ilgi toplamış. Hediye seçimini ben yaptığımdan, bu olay beni çok mutlu etti. Hatta şımarttı bile. Eve geldiğinde babam bana kocaman sarılarak bir kez daha teşekkür etti. Tabi kol düğmesinin üstünde isminin baş harflerinin olması da ayrıca bir karizma kattı:) Acil olarak verdiğim bu siparişi gününden önce teslim ettiğiniz için minnettarım. İyi ki varsın Roberto Bene...

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta bileklik modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Güneycan Dibek: Pırlanta bileklik modelinizin kolye ve küpelerini de alarak set haline getirmek istiyorum. Ancak sitenizde bulamadım, bunu yapmamız mümkün mü?

Cevap: İstediğiniz gibi değişiklikler yaptırabilir ve set modelinizi kendiniz tasarlayabilirsiniz. Bu konuda hem tasarımcımız hemde ürün sorumlusu arkadaşımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Hem fiyat bilgisi hemde tasarımla ilgili detaylar için lütfen bizimle telefonla iletişime geçiniz.

Eymen Veren: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? bilek ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Bileklik modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 3-5 gün sürmektedir. Bu nedenle 3-7 gün içinde ürün size ulaşacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz.

*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

*TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.