Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %'60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Sakine Kor: Merhaba. Benim farklı bir huyum vardır. Her olayı, her insanı, artı ve eksisine göre değerlendiririm. Yani bana kattıkları, benden aldıkları gibi. Neden söylüyorum bunu? Sizlerden 0.22 karat ağırlığında, H renk bir kolye modeli satın aldım sizden. Tabi hemen bu huyum devreye girdi. Siteden, Deniz Hanım yardımlarıyla ve yön vermesiyle verdim siparişi. Sonrasında listeyi hazırladım kafamda:

Sitenin kullanılabilirliği: +

Müşteriye ilgi: +

Teslimat zamanı: +

Ürün sunumu: + Ürün kalitesi: +

Bu kadar artı değer alan bir marka, beni mutlu etti demektir:) Hepinize teşekkür ve tebrik ederim; Bravo…

Ahmet Yardımcı: Yaşadığım kötü alışveriş deneyimleri bana yapacağım alışverişleri defalarca gözden geçirmemi sağladı. Reklamlarını bangır bangır yapan bir pırlanta markasından ürün alma gafletinde bulundum. Vadettikleri fiyatlara alamadığım gibi ne müşteri hizmetleri ne de kalitesi hayal ettiğim gibiydi. Demek ki neymiş? Öyle cafcaflı reklamlarla olmuyormuş bu işler. Sizlere bu konuda teşekkür ederim arkadaşlar. Her şeyiniz ile dört dörtlüksünüz. Aldığım HRD laboratuvar sertifikalı pırlantamdan ve sizlerden gayet de memnun kaldım. Ayrıca etrafımda memnun kalan insanların da olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyorum. Zaten o vesileyle buldum sizleri. Aynen devam Roberto Pırlanta…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlantalı kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Yeter Kocaman: Kolye modelini çok beğendim. Ancak küpelerini sitenizde bulamadım. Kolye ve küpleri ile birlikte set olarak almam mümkün mü?

Cevap: Beğendiğiniz kolye modelini küpeleri ile birlikte almanız tabi ki mümkün. Siparişiniz ile ilgili bizimle telefonla irtibata geçebilirsiniz, arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır. 

Hüseyin Acar: Ürünün taşlarını daha büyük yapabilirmiyiz. Düğün seti olarak nişanlım böyle bir ürün istiyor, ama pırlantaları daha büyük olmalı ve tabi küpeleride olmalı. Ayrıca su yolu bir de bileklik istiyoruz. Bu şekilde sipariş verebiliyormuyuz?

Cevap: İstediğiniz değişiklikleri yapabiliyoruz. Detaylara beraberce karar veriyor ve istediğiniz özelliklerde özel sipariş olarak üretimimizi gerçekleştiriyoruz. Size farklı pırlanta boyları, pırlanta özellikleri ve fiyatlandırma ile ilgili bilgi telefonla ya da online olarak verilebilir. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.