ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Gülnur Sargun: Aslında pek hayatımdan bahsetmeyi sevmem. Ancak insanlara bir şeyleri anlatmak ya da altını çizmek için bu satırları yazmaya karar verdim. 55 yaşında emekli bir bayanım. Oldukça iyi bir kariyer hayatından sonra neredeyse zirvedeyken emekli oldum. Olmak zorunda kaldım. Yurt dışı menşei bir firmada yöneticilik yapmaktaydım. O zamana kadar her şey yolundaydı. İşim, eşim, çocuklarım… Hatta mal varlığım. Derken farklı bir döngünün içinde buluverdik kendimizi. Eşim kendi işiyle meşguldü. Çok büyük bir batak ile iflas etti. İflasın ardından evimize, arabamıza el kondu. Buna dayanamayan eşime, kanser teşhisi kondu. Özel okullarda okuyan iki oğlum devlet okullarına gitmeye başladı. Evet, Türk Filmi gibi… Ama inanın, hepsi benim gerçeklerim. Sonrasında tedavi süreci başladı. Tabi bu süreç o kadar yorucu ve maddi güç istiyor ki… Allah yaşatmasın. Tabi elimizde avucumuzda ne kaldıysa satmaya başladık. Sıra benim mücevherlerime geldi. Çok özel davetlerde göz kamaştıran o elmaslarım, pırlantalarım teker teker satıldı. Neredeyse hiçbir şey kalmadı elimizde maddi olarak. Biz yine de çok şanslı bir aileydik. Onca olayda bile ne eşim ne de çocuklarım hiç söylenmedi, korkmadı ya da yüksünmedi. Birbirimize sahiptik. Bundan daha değerli bir variyet olamazdı. O günleri hep birlikte el ele atlattık. Çok şükür biricik eşim kanseri yendi:) Çocuklarım çok iyi derecelerle okullarını bitirdi ve iyi yerlerde işe başladı. Zaten aralarında bir yaş var. Her şey yolunda artık. Sağlıklıyız ve birlikteyiz. Neden yazdım tüm bunları biliyor musunuz? Büyük oğlum Buğra, sevdiği kıza evlenme teklif edecekti. Sizlerin mağazaya geliyor. Elinden gelen indirimi yapıyor oradaki arkadaşlar. O da bütçesine uygun biriktirdiği parası ile 0.35 karat ağırlığında yedi taştan oluşan bir alyans alıyor. Tabi toplam karat ağırlığı… Alışverişi yaparken, minicik (0.05 karat) bir kolye görüyor. Benim doğum günümün yakın olması ve tüm mücevherlerimi bozdurdum diye, banada o kolyeyi alıyor. Benim için en büyük karattan bile daha anlamlı. Oğlum sizleri çok sevmiş ve bana da teşekkür için birşeyler yazmamı rica etmişti. Ben biraz maksadımı aştım ama inanın aile ve sevgi, tüm pırlantalardan daha değerlidir. Mal, mülk hepsini yerine koyabilirsiniz, ama ailenizi asla… Herkese sevgilerimle.

Keriman Özbağ: Arkadaşımın tavsiyesiyle gidip alışveriş yaptım ve çok memnun kaldım. Uğur bey'in yardımlarıyla istediğim özelliklerde tektaş küpelerimi seçtim ve beni bekletmeden evime kadar yolladılar, iyi ki varsınız.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta modelimiz 3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Ozan Yoloğlu: Yüzük modelini çok beğendim ama orta taşı biraz daha büyük olsun istiyorum. Yapılabilir mi?

Cevap: İstediğiniz gibi bir değişiklik yapılabiliyor. Karat, renk ve berraklık gibi pırlanta özelliklerini belirlediğinizde ürünün size özel üretimi sağlanıyor.

Hamit Kıvanç: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Parmak ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Tektaş yüzük modelimiz stoklarımızda hazır tutmaya çalıştığımız bir modeldir, ancak eğer satışı yapılmış ise sıfırdan üretimi ve size ulaşması 3 günü bulabiliyor. Ölçü değişimi ile ilgiliyse ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.