Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Servet Durukan: Merhaba Roberto Pırlanta. Sizlerden özür dilemezsem içim rahat etmeyecek:) Arkadaşım sizden HRD sertifikalı bir ürün aldığını söyledi. Ben de HRD kurumunu duymamış bir olarak arkadaşıma uzun uzun pırlanta konusunda nasıl aldatılabileceğini, her firmaya güven olmadığını, sahte taş olabileceğini, bu kurumu bile ilk kez duyduğumu ve ne kadar doğru analiz yaptığını… Kısaca her şeyi eleştirip verdim veriştirdim. Arkadaşım da sadece sessizce dinleyip araştır istersen dedi. Araştırdım tabi… Sonra da kendimden utandım, ne kadar ön yargılı davranmışım diye. Sizin güvenirliliğinizi sorguladığım ve HRD gibi uluslararası bir kurumu bilmeyerek de ayıp ettiğim için özür diler, başarılarınızın devamını dilerim.

Candan Salkı:  Özel sipariş yaptığınızı öğrendiğimde ne kadar mutlu olduğumu anlatamam. Açıkçası çok fazla yüksek rakamlar ödeyeceğimi düşünmüştüm. Ama özel sipariş verdiğim ve 0.32 karat ağırlığında gelen kolyem için beklediğimden çok daha düşük bir bedel ödedim. Bu daha daha da mutlu etti:) Düşünsenize istediğin sana özel pırlanta modeline bütçeni aşmadan sahip olabiliyorsun. Bu Roberto Bene Pırlantanın bana hediyesi gibi oldu. En azından ben öyle hissettim. Teşekkürler sevgiler.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İADE ŞARTLARI

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Demir Gündüz: Nişanımız için ailem nişan hediyesi olarak almak istiyor, kolye zümrüt taşlı olarak çok güzel ama kız arkadaşım yeşil sevmiyor. Zümrüt yerine mavi renkli olan yakuttu sanırım o şekilde yapabilirmisiniz?

Cevap: Pırlanta kolye modelimizin orta taşını istediğiniz gibi değiştirebiliriz. Ancak hemen bir düzeltme yapalım, mavi renkli olan değerli taşımız safir taşıdır. Sipariş öncesi bizimle telefonla ya da online iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Esra Çayıroğlu: Ürünün küpelerini de sallantılı yapmışsınız. Çok da güzel olmuş ama ben sallantılı küpe sevmiyorum. Onları çivi dediğimiz sallantısız olarak üretilme imkanı varmı? Sanırım fiyatta değişecektir değil mi?

Cevap: Bu kolye modelimizin küpelerini istediğiniz şekilde yapma imkanımız tabiki mümkün. Fiyatta biraz azalma olacaktır. Sipariş verirken detaylı bilgi alabilirsiniz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 1 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE DEĞİŞMEKTEDİR.