Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Vural Barkı: İlkleri yaşadığım bir doğum günü yaşadım. Evlendikten sonraki ilk doğum günümdü. Henüz evleneli bir yıl bile olmadı. Eşim sürpriz üzerine sürpriz hazırlamış bana. İlk hediyem kırmızı bir kurdele ile bağlanmış, rulo halinde bir kağıt parçasıydı. Beni ağlatan bir kağıt; baba olacağımı müjdeleyen... Bir diğer hediyem de üzerinde ismimin baş harflerinin bulunduğu pırlanta taşlı çok özel tasarım bir kol düğmesi idi. Muhteşem ve unutulmaz yeni bir yaşa girdim. Çok mutluyum. Kol düğmelerinin tasarımı da süpermiş. Sevgili eşime ve sizlere kol düğmelerim için teşekkür ederim.

Tamer-Berna Sağdıç:  Merhabalar... Romantik evlilik teklifi planımı mağazanızda söylediğimde benden gerçekleştikten sonrada detayları paylaşmamı istemiştiniz. Madem sizde bir parçası oldunuz, artık eşim diyeceğim Berna da bu güzel anımızı sizinle paylaşmak istedi: Ben (Berna :)) normal bir gece geçireceğimizi sanıyordum. Akşam beni evimden aldı ve yeni bir yer keşfettiğini, orada yemek yiyeceğimizi söyledi. Mekanın kapısına gelince şok geçirdim. Girer girmez, benim bir fotoğrafımı büyüterek altına "Seni seviyorum" yazdırmış. Bu arada mekan ufak ama şirin bir yer. Her taraf yanan mumlarla döşenmiş. Yemek yiyeceğimiz salona girip, ortaya doğru yürüyünce tam tepemde bir ışık yandı. Işığın aydınlattığı yerde bir yazı yazıyordu, ama okuyamıyordum karanlıkta kalıyordu. Derken birden bir baktım ki yanımda yok. Bu arada yazının olduğu yerde bir ışık yandı; "Ömrümü, ömrüne katmak istiyorum. Benimle evlenir misin?" yazıyordu. Benim şaşkınlığımdan yararlanan sevgilim, meğer bu arada önümde diz çökmüş. Elinde bir kutu ve içinde pırıltısıyla göz kamaştıran bir tek taş pırlanta yüzük. Çok komik, hemen diz çökmüş sevgilimin yanında duran çantaya gözüm takıldı. Üzerinde Roberto Bene yazıyordu. Kabul ettim hemen:) Şimdi parmağımda o muhteşem tasarımınız, 0.35 karat yüzüğüm var. Mutluluğumu paylaşmak istedim. Sevgilerimle...

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Anıl Tüylü: Nişan seti olarak hem kolyeyi hemde küpelerini almak istiyorum. Ancak kız arkadaşım pırlantalara çok meraklı ve bilgili :) Orta taşları Gia sertifikalı ve F renk VS berraklıkta olacak. Kolyede 0.50 karat pırlanta, küpelerde ise 0.30 karat pırlantalar olsun istiyorum. Bu şekilde üretim yapabilirmisiniz?

Cevap: Pırlantalı tektaş modellerimizde istediğiniz gibi pırlanta seçimi yapabilirsiniz. Müşterilerimizin tercihlerine göre üretim yapabiliyoruz. Fiyat ve diğer detaylarla ilgili sipariş aşamasında telefonla ya da online destek bölümümüzden yardım alabilirsiniz. Bu gibi durumlarda size özel sipariş kartı oluşturulması gerekmektedir.

Selda Taşdemir: Ürünün zincirin takıldığı kısmı istemiyorum. Bu şekilde bir modeliniz var mı? Fiyat değişir mi?

Cevap: Kolye modelimizde istediğiniz gibi tepelik kısmını çıkartarak üretim yapabiliriz. Fiyat da çok az bir değişim olabilir. Sipariş aşamasında müşteri temsilcimiz tüm detayları sizinle paylaşacaktır. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.