PIRLANTA ÖZELLİKLERİ : | Aklınıza takılan her soru için bizimle iletişime geçiniz. 0212 528 90 40 |
Satın aldığınız ürünün montürünü değiştirme şansına sahipsiniz.
Ürün Sertifikası ile Pırlanta Sertifikası arasındaki fark nedir?
Ürün Sertifikası üreticinin o ürünle ilgili tüketiciye verdiği bilgilendirme evrağı yada kartıdır. Bu kart üzerinde o ürünün kaç ayar olduğu, hangi ağırlıkta pırlanta olduğu pırlantanın rengi ve berraklığı bağımsız uluslararası bir laboratuar değil üreticinin takdiri ile beyan edilir. Bu durumda ürünü aldığınız firmaya güvenmenizi gerekmektedir. Aksi takdirde pırlantanın renginde yada berraklığında yanlışlık olma ihtimali doğabilir.
Pırlanta sertifikası ise o üründe kullanılan pırlantanın sertifikası bağımsız uluslararası laboratuvar tarafından verilir. Bu sertifikada ürüne değil sadece pırlantaya değer verilir. Dünyada kabul görmüş en güvenilir sistemdir. Bu sertifikalarla taşın renginde ya da berraklığında yanılma payı yoktur. Sertifikada yazılı renk ve berraklık neyse o özellikte taşı aldığınız yüzde yüzdür.
Kuyumcunuz verdiği ürün sertifikasının yüzde yüz doğru olduğunu söylemekte bu durumda ne yapmalısınız?
Memnun Müşterilerimiz:
Ezgi Sunak: Sizleri sürekli takip ediyorum. Hatta bazen paylaşımlarınızı, heyecan içinde eşime gösteriyorum. İyi ki gösteriyormuşum:) bu sayede doğum günü hediyem sizden geldi. Ben çalışmıyorum. Doğum günümde evde arkadaşlarımla otururken kapı zili çaldı. Açtığımda sizden gelen paketle karşılaştım. Meğer eşim, sizden beğendiğim safir ve pırlanta taşlı toplamda 0.95 karat pırlantalı kolye ve küpe takımı almış. Beğendiğim ve takip ettiğim markadan bir hediye gelmesi eşimin bu kadar ince düşünmesi... Ayrıca sizin hazırladığınız özel hediye kartı :) ne denir ki müthiş hissettim kendimi. Tasarımınız yine süper olmuş; tebrikler.
Melis Çiçek: Arkadaşım doğum günüm vesilesiyle sizden 0.40 karat tek taş pırlanta bir küpe hediye etmişti. Yaklaşık iki yıl kadar önceydi. Halâ kullanıyorum ve inanın hiç bir şey olmadı. Sadece biraz parlaklığını yitirdi. Bakımını yaptırmak için aradığımda Funda hanım bana yardımcı oldu. Ürünümü yolladım bakımını gerçekleştirdi. Telefonda hiç fiyat sormak da aklıma gelmedi. Mağazadan teslim alabileceğimi söyledim kendisine ve gelip oradaki ürünlere de bir göz atmak istedim. Mağazaya geldiğimde ürünüm hazırdı. Ama bana ürünümü tutuşturup, yollamadınız. Kahve ısmarlayıp, sohbet ettiniz. Ürünüm için bedel sorduğumda da ücretsiz olduğunu öğrendim. Şaşırdım kaldım. Bugün birçok büyük markanın vermediği bir hizmetle karşılaştım. Can-ı gönülden tebrik ediyorum herkesi. Ama Funda Hanım, size ayrıca teşekkür ederim.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.
Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.
İADE ŞARTLARI
İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)
Müşterilerimizden gelen sorular:
Elvan Karakılçık: Bu tektaş pırlantanın ileride daha büyük olanını almak istesem değişim koşullarınız nedir?
Cevap: Hrd sertifikası ile birlikte ürünümüzü bize getirdiğinizde değişim ile ilgili koşullarımız şu şekilde oluyor. Aldığınız fiyat üzerinden ilk 2 senede %5 kayıpla ürünü fiyatlandırıyoruz. Sonraki senelerde böyle bir kayıp zaten olmuyor. Böylece seçmiş olduğunuz ürün ile aradaki farkı vererek istediğiniz başka bir ürüne sahip olabiliyorsunuz.
Nagihan Tokatlıoğlu: Tek taş yüzük olarak değilde eşime küpe olarak almam mümkünmü? İnce tırnaklı tek taş erkek küpesi olarak hazırlayabilirmisiniz?
Cevap: Tek taş yüzük modellerimizdeki pırlantaları istediğiniz tektaş kolye veya küpe modelinde kullanabiliriz. Sipariş vermek istediğinizde detayları siparişi alacak arkadaşımızdan öğrenebilirsiniz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.
* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.
* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.
* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.
* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.
Mücevherde Güvenin Adresi
"Roberto Bene Pırlanta, yalnızca mücevher sunan bir marka değil; güven, kalite ve zamansız tasarımı bir araya getiren özel bir deneyimdir."
Her bir mücevherimiz, estetik detaylara verilen derin önem ve uzman işçilikle hayat bulurken; GIA, HRD ve JTR gibi dünyanın en saygın uluslararası sertifikasyon standartlarıyla güvence altına alınır. Roberto Bene Pırlanta olarak amacımız, müşterilerimize şıklığın ötesinde, tam anlamıyla şeffaf ve güvenilir bir alışveriş yolculuğu yaşatmaktır.
Teknolojiye ve sürdürülebilir üretim anlayışına yaptığımız yatırımlarla koleksiyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz. Klasik zarafeti modern çizgilerle harmanlayarak, her stile hitap eden seçkin ve yenilikçi tasarımları dünya standartlarında bir işçilikle sunuyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst önceliğimiz kabul eden marka anlayışımızla; satış öncesinden başlayarak ömür boyu sürecek destek süreçlerimizde samimi, profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Çünkü Roberto Bene Pırlanta için mücevher yalnızca bir takı değil,
güvenle taşınan değerli bir mirastır.