ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya dahi pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Fatih Yetkin Hayta: Ben evlilik teklifi yaparken herkeste gördüğüm yüzük değilde farklı, bizi özel kılan değişik bir tasarım olmasını istedim. İnternet üzerinden yüzük bakmaya başladım ve sonunda Roberto Bene Pırlanta'yı buldum. Ürünleri hem çok çeşitliydi hem de farklıydı. İletişim kısmından Deniz ile konuştum adreslerini ve telefon numaralarını aldım. İnternet sitelerinden baktığım modellerden daha fazlasını mağazada buldum, bu konuda Uğur Beyde çok yardımcı oldu. Pırlantayı seçtik, en güzel montür modelini hatta istediğim ya da istemediğim kısımları da söyleyerek belirledik. 2 saat gibi bir zaman beni misafir ettiler ve yüzük hazırlandı. Roberto bene özel anlar için, özel ürünler ürettiğinin farkındalığına sahip bir firma.

Tuğçe Karaduman: Müşterilerinin çıkarları doğrultusunda bir çalışma anlayışına sahip olduğunuz için öncelikle teşekkür ederim. Pırlanta gibi değerli bir taş satıyorsunuz ve müşterilerinize de aynı değeri veriyorsunuz. Sizden pırlanta bir set satın aldım. Alışverişim sırasında benimle ilgilenmeniz ve çok soru sormama rağmen bana sabırla ve güler yüzle cevaplar vermeniz işinizi profesyonelce yaptığınızın bir göstergesi. Güvenle alışveriş yaptığım sonrasında hiç 'acaba' diye düşünmediğim tek firma.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Başak Şahin: Yüzük modelini çok beğendim ama orta pırlantasını daha büyük istiyorum, mümkün mü?

Cevap: İsteğiniz üzerine pırlantanın büyüklüğü değiştirilebilir. Bunun için lütfen bize telefon açarak bilgi alınız.

Melis Kepir: Taksitle ürünü almak istiyoruz, ancak taksitli ödeme seçeneği mevcut değil?

Cevap: Kuyumculukta taksit kalktı, bu nedenle taksit yapamıyoruz. Ancak hemen hemen her banka müşterilerine tek çekimleri taksitlendiriyor. Bankanızın müşteri temsilcilerinden yaptığınız alışverişi taksitlendirmelerini isteyebilirsiniz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.