ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Tuğçe-Baran Değirmenci: Düğün alışverişimiz Roberto Bene Kapalıçarşı mağazasında adeta keyfe dönüştü. Bir yandan sohbetler edip, bir yandan bir şeyler içip, bir yandan da süper ötesi tasarımlardan seçmek… çok keyifliydi çok… sevgili kayınvalidem çok şık, 0.45 karat ağırlığında gelen pırlanta bir küpe alırken, annem de o küpeye uygun kullanabileceğim, 0.33 karat zarif bir kolye aldı. E zaten alyanslarımızı da sizden aldık. Hem kesemize uygun hem de mutlu bir alışveriş yaptık. İlginize ve alâkanıza çok teşekkür ederiz. Hep böyle kalın e mi? Sevgilerimizle…

Saniye D.: Merhaba! Adana’da yaşayan köklü bir ailenin geliniyim. Çok uzun zamandır evli olmama rağmen tedavi sonucu, ikiz bebeklerimi dünyaya getirdim. Eşim her zaman bana bu konuda destek olurdu ve derdi ki: "Sen bana evlat ver, ben sana istediğin her şeyi alacağım”. Tabi bu konu aramızda espri konusuydu. Doğum sonrası beni ve bebekleri alıp, sürpriz bir organizasyonla İstanbul’a getirdi. Soluğu sizin yanınızda aldık. Ben şaşırdım: Sizi nereden tanıyor, biliyor diye. Meğerse, Adana’da yaşayan bir ahbabımız sizden alışveriş yapmış ve çok memnun kalmış, o tavsiye etmiş sizi. Açıkçası bizim alışverişimiz de tavsiye edilir nitelikteydi. GIA sertifikalı 0.50 karat yüzüğüm de çok güzel oldu:) Özellikle Berkay Bey, çocuklarla gelmek zorunda olduğumuz halde, "baba” kimliğinizle bizlere hizmet ettiniz. Yemeğimize varana kadar ısmarladınız, müteşekkiriz. Sevgi ve selamlarımızla...

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu beş taş pırlanta modelimiz 3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Recep Aşkın: Yüzük modelini farklı yapabilirmisiniz? Sitenizde başka bir 5 taş modeli beğendik. Fiyat farkı olurmu?

Cevap: İstediğiniz gibi bir değişiklik yapılabiliyor. Seçtiğiniz yüzük modelinde size özel üretimi sağlanıyor. Fiyatta herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

Yavuz Konuk: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Parmak ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Beştaş yüzük modelimiz stoklarımızda hazır tutmaya çalıştığımız bir modeldir, ancak eğer satışı yapılmış ise sıfırdan üretimi ve size ulaşması 3 günü bulabiliyor. Ölçü değişimi ile ilgiliyse ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.