Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır.

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Sabri Dönmez: Sevgilimle ilişkimi artık evlilik boyutuna taşımaya karar veren bir erkek olarak o sancılı döneme ben de girdim. Yüzük arayışında arkadaş tavsiyesiyle Roberto Bene Pırlanta'ya ulaştım. Evlilik teklifinin olmazsa olmazı tek taş çeşitlerinizi bizzat mağazanızda gördüm. Önceden sitenizi de incelemiştim. Ama ürünleri yakından görmek daha da cezbedici. Onca ürün arasından GIA sertifikalı 0.50 karat pırlanta tek taş yüzüğü aldığım. Tabi kafamdaki o malum teklifle ilgili korkularım o an depreşti. İki akşam önceydi teklifimi yaptım. Sevgilimin tek taş pırlanta yüzüğü gördüğündeki o şaşkın ifadesi ömür boyu kafamda fotoğraf karesi gibi kalacak. Beğendiğini hatta bayıldığını söylemeye bile gerek yok. Sizden aldığım ürünle yaptığım yeni başlangıcın bizlere mutluluk, sizlere bol satış olarak dönmesini dilerim. İyi çalışmalar Roberto Bene mutluluk dağıtmaya devam...

Ayşegül Durmazer: Mezuniyetim için babamın bana özel olarak sizlere ürettirdiği kolye çok güzel olmuş. Yurt dışında okuduğum için ancak elime ulaştı. Biricik babam ben dönmeden hazır etmiş ürünü ve dediğine göre sizlerde her konuda yardımcı olmuşsunuz. Kolyem 0.25 karat pırlantadan oluşan ve sürekli takabileceğim bir ürün olmuş. Sonrasında sitenizi de inceleme fırsatı buldum. Hatta evlilik yolunda bir genç kız olarak tek taş pırlanta modellerinizi de çok beğendim. Dilerim tek taşımı da sizden alırız. Bundan sonra sizleri yakından takip edeceğimi de bildirmek isterim. Sevgilerimle.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta modelimiz 3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

İbrahim Yazıcı: Yüzük modelini çok beğendim ama orta taşı biraz daha büyük olsun istiyorum. Yapılabilir mi?

Cevap: İstediğiniz gibi bir değişiklik yapılabiliyor. Karat, renk ve berraklık gibi pırlanta özelliklerini belirlediğinizde ürünün size özel üretimi sağlanıyor.

Tuncay Kemer: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Parmak ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Tektaş yüzük modelimiz stoklarımızda hazır tutmaya çalıştığımız bir modeldir, ancak eğer satışı yapılmış ise sıfırdan üretimi ve size ulaşması 3 günü bulabiliyor. Ölçü değişimi ile ilgiliyse ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.