Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Kemal-Songül Ş.: İstanbul’dan taşınıp ufak şehre taşınmak ilk başlarda müthiş bir karardı. Ancak bazı durumlarda, hele ki söz konusu alışveriş olunca, İstanbul vazgeçilmez oluyor. Fiyat ve çeşitlilik açısından diğer şehirlerin asla rekabet edemeyeceği bir yer. Pırlanta söz konusu olduğunda da durum aynı. Semt kuyumcuların revaçta olduğu küçük şehirlerde, fazla seçeneğiniz bulunmuyor. Bu yüzden düğün alışverişi için İstanbul’u ve dolayısıyla da sizleri tercih ettik. Bilezik gibi ürünleri her yerden satın alabiliyorsunuz. Ama söz konusu pırlanta olduğunda bir adım geri atıyorsunuz. Müztakbel eşimle kalkıp İstanbul’a yanınıza geldiğimizde sıcak karşılamanız ve 0.35 karatlık kolyem ile 0.20 karatlık alyansım için çok teşekkür ederiz. Orada bulunduğumuz çok kısa bir süre içerisinde ürünümüzü yetiştirdiniz. İçimden, "İşte İstanbul farkı” dememe bir kere daha sebep oldunuz.

Arzu Topal: Sitenizden vermiş olduğum 0.18 karat ağırlığındaki küpelerim, özel kuryeniz ile geldi. Tahminimden çok daha kısa sürede gelen ürünüm; kuryenizden, sunumunuza kadar çok güzeldi. Gerek telefondaki arkadaşlar gerek sitenizdeki müşteri temsilcinizin gösterdiği kibarlık ve yardımlar için teşekkür eder, hizmetlerinizin bu kalitede devam etmesini dilerim. Son bir şey daha eklemek istiyorum: Bence sizlerin en büyük ayrıcalığınız, satışa kadar değil, satış sonrasında da hizmetleriniz devam etmesi. Bunu deneyimleyen biri olarak, çok memnun kaldım firmanızdan. Sevgilerimle…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz aynı gün içerisinde ya da saat 16:00'yı geçmiş ise ertesi gün kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Abidin Değirmencioğlu: Yüzük modeliniz çok güzel mavi renginide çok severim. Kendim için düşünüyorum bu modeli, erkek yüzük modeli olarak kullanılabilir mi?

Cevap: Bu tamamen zevkle ilgilidir, ancak erkeklerinde kullanılabileceği bir tasarımdır.

Kübra Çilekdiken: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? 

Cevap: Yüzük modelimiz özel bir tasarım olduğu için stoklarımızda bir adet olarak bulunmaktadır. Eğer satışı yapılmamış ise aynı gün kargoya verilebilir. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.